Не удаётся открыть базу данных "altius", запрашиваемую именем входа. Не удалось выполнить вход

Иногда при первом запуске программы после установки возникает следующая ошибка («Не удаётся открыть базу данных "altius", запрашиваемую именем входа. Не удалось выполнить вход.»):

 

Такая ошибка может возникать, когда один из компонентов, необходимых для работы программы, не был установлен. А именно – не присоединилась база данных программы.

Наиболее распространенная причина ошибки – запуск файла установки setup.exe двойным кликом ЛКМ (Левая Клавиша Мыши), вместо «ПКМ (Правая Клавиша Мыши) – Запуск от имени администратора».

Для решения проблемы необходимо:

1. Вначале открыть каталог, куда была установлена программа. По умолчанию C:\Program Files\Altius Soft для 32-х разрядных ОС и C:\Program Files (х86)\Altius Soft для 64-х разрядных ОС

Далее необходимо найти там каталог «DATABASE» и открыть его. В этом каталоге должно быть 4 файла. Если в каталоге НЕТ ФАЙЛОВ, переходите к шагу 2. Если в каталоге ЕСТЬ ФАЙЛЫ, их необходимо удалить.

2. Необходимо заново запустить скрипт подключения базы данных. Это можно сделать одним из следующих способов:

2а) Открыть каталог с установочными файлами и запустить «setup.exe» через «ПКМ – Запуск от имени администратора». Необходимо дойти до шага «Подключение базы данных ALTIUS».

2б) Открыть каталог с установочными файлами, где открыть каталог «ISSetupPrerequisites». В открывшемся окне необходимо открыть каталог «DB Altius» для 32-х разрядных систем или каталог «DB Altius х86» для 64-х разрядных систем. В каталоге находится файл «attaching», который необходимо запустить через «ПКМ – Запуск от имени администратора».

3. Далее программа предложит выбрать каталог, куда скопирует базу данных.

После выбора каталога запустится скрипт подключения, необходимо дождаться его окончания.

4. Сразу после начала запуска скрипта подключения у Вас может появиться следующее сообщение:

 

В этом случае необходимо проверить каталог, который Вы указали в п.3. Если в этом каталоге ЕСТЬ ФАЙЛЫ, их необходимо удалить.

4. После выполнения описанных операций, запустите авторизацию в программе «АЛТИУС» через ярлык на рабочем столе или пункт меню в панели «ПУСК» и попробуйте войти в программу.